Оптимизация процессов в высокотехнологичных компаниях

60 дней
Научитесь глубокому и целостному пониманию метода процессного управления (PDCA или Plan-Do-Check-Act). Курс содержит большое количество примеров применения различных инструментов в современной отечественной практике процессного управления и разбор конкретных ситуаций.
Стоимость обучения
6 000 ₽
4 200 ₽
Доступность по подписке:
Доступно
Тема
Менеджмент
Формат
Курс
Уровень
Базовый
Тип обучения
Самостоятельно

Описание курса

Все, что мы не совершенствуем в организациях, в конечном итоге, сводится к совершенствованию процессов. Так как именно результативность и эффективность процессов определяет финансовый результат деятельности организации и ее конкурентоспособность. Да и собственно процессное управление представляет собой ни что иное, как цикл PDCA – постоянного совершенствования процессов (Plan-Do-Check-Act или цикл Деминга). 

В отличие от большинства курсов по процессному управлению, которые в большей мере сосредоточены на моделировании и описании процессов, данный курс сфокусирован именно на цикле управления процессами и их постоянном совершенствовании.

Курс дает участникам обучения полное комплексное понимание процессного управления, алгоритма его внедрения и раскрывает взаимосвязь различных подходов к оптимизации процессов. Он содержит большое количество примеров применения различных инструментов в современной отечественной практике процессного управления, включая разбор конкретных ситуаций.

Обучение позволит:

  • Облегчить задачу внедрения процессного управления и построить систему менеджмента процессов.
  • Создавать систему показателей для оценки эффективности и результативности процессов.
  • Обогатить управленческий инструментарий руководителей в управлении оперативной деятельности.
  • Применять инструменты, повышающие эффективность процессов.

Будет полезно

Руководителям предприятий и подразделений

Специалистам в области управления процессами и бизнес-анализа

Менеджерам по качеству и развитию производственных систем

Участникам кадровых резервов предприятий и организаций

Преподавателям и студентам ВУЗов

Вы научитесь

Понимать процессное управление на уровнях подразделения и организации

Анализировать, стандартизировать и оптимизировать процессы

Понимать, какими средствами возможно обеспечить результативность и эффективность процесса

Применять инструменты, повышающие эффективность процессов

Выдаем документ об окончании

Электронный сертификат АНО "еНано"

Актуальность

В курсе содержится большое количество примеров применения различных инструментов в современной отечественной практике процессного управления, а также разбираются конкретные ситуации.

Вы будете

Изучать теорию в формате видео

Проходить тестирование на самопроверку знаний

Программа курса

Развитие взглядов на управление процессами предприятия

Понятие процесса и его атрибутов. Связь атрибутов процесса и цикла PDCA. Представление организации в виде процессов. Понятие карты процессов предприятия. Требования к процессам организации. Эволюция управленческих подходов к управлению процессами. Совершенствование процессов на основе подхода «Система менеджмента качества». Подходы: реинжиниринг процессов и BPM.




Система менеджмента процессов предприятия

Функциональный и процессный подход к управлению организацией. Преимущества и выгоды процессного управления. Алгоритм внедрения процессного управления. Принцип определения процессов организации. Как правильно составить карту процессов предприятия? Понятие системы управления процессами предприятия. Проблемы внедрения процессного управления. Три этапа процессного управления.


Оптимизация процессов предприятия

Понятие оптимизации процессов. Цели оптимизации. В каких случаях прибегают к оптимизации процессов. Методы оптимизации процессов. Источники знаний о проблемах процесса. Понятие бизнес-модели. Связь бизнес-модели и стратегии организации. Оптимизация процессов на основе анализа стратегии и бизнес-модели. Уровни зрелости процессного управления в организации. Уровни зрелости процессов. Совершенствование процессов на основе «уровня зрелости процесса». Почему модели и стандарта процесса недостаточно?

Классический подход к внедрению процессного управления

11 шагов проекта по внедрению процессного управления. Анализ текущего состояния процесса и построение модели процесса «как есть?». Понятие нотаций процесса. Построение модели процесса «как должно быть». Уровни регламентов организации. Содержание регламента процесса, рабочей инструкции и стандартной операционной процедуры. Виды, цели и периодичность аудитов процессов. Механизмы постоянного и фокусного совершенствования процессов. Подходы: Фокусное и постоянное непрерывное совершенствование процессов.

Практики документирования требований, верификация и валидация требований

Суть подхода Бережливое производство. 8 видов потерь. Оптимизация процессов на основе подхода Бережливое производство. Основные методы бережливого производства. Суть подхода Шесть сигм. Понятие вариабельности и дефекта процесса. Уровень сигма процесса. Содержание этапов цикла совершенствования процессов – DMAIC. Восемь шагов метода Стандартизированное решение проблем. Методы A-3 и 8D. Методика оценки рисков процессов. FMEA-анализ.

Цифровые методы оптимизации процессов

Эволюция подходов к управлению процессами. Понятия: автоматизация и цифровизация процессов. RPA и сферы применения. Метод анализа процессов process mining. Цифровой след и понятие журнала событий. Преимущества process mining в сравнении с традиционными методами анализа процессов. Примеры использования подхода process mining. Как организовать проект по внедрению технологии process mining для управления процессами организации?

Цифровые навыки

01

Практические навыки работы с системой дистанционного обучения

02

Освоение на практике правил работы с электронным курсом в слайдовом и/или видеоформате

03

Знание современных цифровых методов роботизации процессов

04

Знание современных цифровых методов извлечения и анализа процессов организации

05

Понимание практического отраслевого применения технологий RPA process-mining для управления процессами

Авторы

Наумов Константин Владимирович

Вопросы по обучению

Могу ли я попробовать обучение бесплатно?
В каталоге представлено много бесплатных курсов для самостоятельного обучения - вы можете выбрать любой: https://edunano.ru/katalog/?tag=besplatno
Также мы регулярно проводим различные бесплатные мероприятия - вебинары, семинары, конференции. Все материалы - в открытом доступе: https://edunano.ru/nanotekhnologii/lektsii-i-seminary/
Если вы хотите получить демо-доступ к конкретному курсу, чтобы принять решение о покупке, напишите свой запрос на enano@edunano.ru.
Реально ли совмещать обучение с работой?
Самостоятельное обучение по курсу дает вам возможность выбирать любой удобный график, материалы доступны 24/7 в течение 60 дней. Обучение по курсам с преподавателем и программам повышения квалификации разработано таким образом, чтобы оно легко совмещалось с работой или учебой в вузе. Даже если вы пропустите вебинар, всегда есть возможность посмотреть его в записи.
Как получить скидку?
Скидки действуют в рамках различных акций и спецпредложений - следите за нашими соцсетями, подписывайтесь на новостную рассылку. Вы можете воспользоваться скидкой за подписку на новостную рассылку - так, вы не только не пропустите акции и подарки, но сразу же сможете воспользоваться скидкой в размере 15% на любой курс или программу, относящиеся к данной акции (правила можно посмотреть тут: https://edunano.ru/subscribe/action.php. Для юрлиц у нас также предусмотрены скидки в зависимости от количества специалистов, которых организация отправляет на обучение.
Как оформить обучение от юридического лица?
Пришлите запрос на адрес enano@edunano.ru с указанием выбранного продукта и вашими контактами. Мы оформим все необходимые документы: договор, счет, сделаем акты по итогам.
Объясните разницу между курсом, курсом с преподавателем и программой?
Курс - это формат, предполагающий самостоятельное обучение на платформе, доступ к материалам открывается на 60 дней, вы смотрите видео или изучаете информацию в текстовом или аудио формате, скачиваете презентации и проходите тесты на самопроверку. По итогам курса вы получите электронный сертификат.

В курсе с преподавателем есть общение с автором и преподавателем курса (в вебинаре и/или на форуме), а также практика - выполнение домашнего задания, которое будет проверено. По итогам курса вы также получите электронный сертификат.

Программа повышения квалификации предполагает углубленное общение с преподавателем, длится не менее 16 ак.часов, включает выполнение практической работы и получение удостоверения установленного образца АНО "еНано" по итогам.

Мобильное приложение edunano.ru

Проходить обучение стало ещё удобнее: смотрите видео, проходите тесты, участвуйте в вебинарах, регистрируйтесь на мероприятия с вашего смартфона
Спасибо, ваша заявка принята!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Оставить заявку
{{errors.last_name|formatError}}
{{errors.first_name|formatError}}
{{errors.middle_name|formatError}}
{{errors.email|formatError}}
{{errors.phone|formatError}}
{{errors.promocode|formatError}}
{{errors.text|formatError}}
Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Спасибо, ваша заявка принята!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Получите консультацию
и скидку на обучение
Мы свяжемся с вами и дадим ответы на все вопросы, расскажем, как воспользоваться скидкой.
{{errors.email|formatError}}
Или
{{errors.phone|formatError}}
Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Спасибо, ваша заявка принята!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Мы на связи!