Частые вопросы

Как правильно выстроить процесс обучения по электронному курсу?

Электронный курс – это учебный материал, работа с которым предполагает внимательное изучение. Не приступайте к обучению по электронному курсу в дороге. Выделите для этого свободное время, чтобы Вам никто не мешал, приготовьте бумагу и ручку. Рекомендуем делать записи в процессе работы с курсом – это позволит более глубоко усвоить материал. Доступ к курсу открыт на два месяца, Вы можете возвращаться к материалам курса в любое удобное время, проходить курс несколько раз, в том числе тесты, пока не выберете в системе опцию «Завершить обучение». Система автоматически закроет доступ к курсу через два месяца с момента совершения оплаты или активации курса в случае, если он бесплатный.

Как оплатить доступ к электронному курсу?

• Банковской картой (VISA/Visa Electron, MasterCard). Мы работаем с платежной системой ChronoPay;
• Вы можете оплатить доступ к курсу, выбрав один из удобных для Вас вариантов:
• Через отделения Сбербанка;
• Банковским переводом.

Подробная информация об оплате услуг.

Что такое личный кабинет и как им пользоваться?

Личный кабинет – это инструмент, который позволяет быстро и в доступной форме познакомиться с необходимой для обучения информацией. Пользователь может просмотреть свои текущие задачи, отредактировать личную информацию, задать вопросы специалистам, а также просмотреть расписание своих учебных мероприятий. Личный кабинет состоит из следующих разделов:

• Мои программы и курсы (показывает как назначенные программы и курсы, по которым планируется либо проходит обучение, так и уже завершенные);
• Календарь (расписание учебных мероприятий);
• Портфолио (копии личных документов пользователя, выполненные практические работы, а также выданные сертификаты. Все документы доступны для скачивания);
• Личная информация (телефон, e-mail и другая информация, личные данные можно менять по мере необходимости);
• Помощь (подробная инструкция по личному кабинету, FAQ, система обращений к администратору по обучению и системному администратору).

Могу ли я задать вопрос автору/преподавателю курса/программы?

Общение с автором и/или преподавателем строго регламентировано учебной программой и осуществляется в рамках образовательного процесса в отведенном для этого месте и в строго оговоренное время. Большинство наших электронных курсов не имеет авторского сопровождения, общение с авторами/преподавателями доступно только в рамках программ повышения квалификации. Если у вас возник вопрос к авторам курса, напишите его на enano@rusnano.com, мы постараемся помочь с ответом.

Что такое электронный сертификат и как его получить?

Электронный сертификат – это документ, подтверждающий успешное освоение программы курса и прохождение итогового тестирования. Сертификат является именным, зарегистрированным в системе под своим уникальным номером. Для получения сертификата слушателю необходимо освоить материалы курса, успешно выполнить промежуточные и итоговый тесты и завершить обучение, нажав на соответствующую кнопку. Электронный сертификат будет сгенерирован автоматически в личном кабинете.

Какие требования к компьютерному оборудованию и каналам связи необходимо соблюсти для обучения онлайн?

Требования к среде:

• Операционная система windows vista/7/8; mac os 10.5+
• Экран с диагональю не менее 15”;
• Процессор pentium 1 гГц или выше;
• Оперативная память 512 мб или выше;
• Свободное дисковое пространство 200 мб;
• Минимальное разрешение дисплея по горизонтали 1024 точек;
• Минимальное разрешение по вертикали 768 точек;
• Глубина цвета дисплея 16 бит (65536 цветов) или выше;
• Звуковая карта 16 бит, совместимая с ос (для аудио сопровождения);
• Браузер Google Chrome версия 26 и выше; IE 8.0 и выше; Safari (Mac) версия 6.0 и выше.

Основные требования:

• Компонент Adobe Flash Player, версия не ниже 9 (установить с сайта Adobe).
• Колонки, наушники или встроенный динамик - для звукового сопровождения курса.